Énoncé de protection des renseignements personnels du site Web d’Elvium Sciences de la vie Canada
Avis d’information pour les professionnels de la santé :
Cet avis décrit la manière dont Elvium Sciences de la vie, membre du réseau Mundipharma d’entreprises indépendantes associées (ci-après « Mundipharma », « nous », « notre » ou « nos ») utilise vos données personnelles.
Les données personnelles que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants à votre sujet :
- Des coordonnées telles que votre nom, votre titre professionnel, votre adresse électronique, vos noms d’utilisateur et vos numéros de téléphone.
- Des renseignements professionnels comme l’information figurant dans votre CV, l’information sur vos titres professionnels, votre expertise, vos emplois, vos employeurs, vos affiliations professionnelles, votre numéro de médecin ou votre numéro d’identification délivré par le gouvernement, les données sur vos niveaux de service et de rendement, et les publications scientifiques.
- Des dossiers de communication, comme les courriels et les notes prises lors d’interactions avec notre personnel et nos représentants.
- Des renseignements sur votre personnalité et votre style de communication, vos préférences, spécialités, intérêts, expériences, adhésions et leadership éclairé, y compris vos réponses aux sondages auxquels vous participez.
- Des renseignements au sujet de vos visites sur nos Sites Web, y compris le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, les temps d’accès, les pages consultées, les URL sur lesquelles vous avez cliqué, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de vous rendre sur nos Sites Web, ainsi que les vidéos regardées et les documents téléchargés.
- Des renseignements sur vos interactions avec nos courriels (à l’aide de pixels espions), telles que l’ouverture d’un courriel, un clic sur un UTM, l’envoi d’un courriel dans la boîte de courrier indésirable, le transfert d’un courriel et les références temporelles de ces actions.
- Des renseignements sur votre participation à nos webinaires, vos commentaires et vos réactions aux webinaires.
- Des renseignements sur les appareils, tels que l’adresse IP, l’identifiant, les attributs et les informations de localisation
- Certains renseignements provenant de votre compte de médias sociaux lorsque vous avez choisi de connecter votre compte de médias sociaux à votre compte chez nous.
Sources des données personnelles
Nous recueillons des données personnelles à votre sujet lorsque vous communiquez avec nous et nos représentants et que vous interagissez avec nos Sites Web et autres plateformes numériques (individuellement, un « Site Web »).
Nous recueillons également des données personnelles auprès de diverses sources publiques et privées :
- Registres et répertoires de professionnels de la santé privés et publics
- Fournisseurs tiers d’enrichissement de données, comme Veeva et IQVIA
- Sites tiers de publicité médicale, comme Web Medscape de WebMD
Les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées aux fins suivantes :
- Articles publiés et documentation sur des événements
- Sites Web d’organismes de soins de santé, utilisés par vous ou par vos employeurs, ou d’associations affiliées à vos employeurs
- Services d’intelligence artificielle (IA), tels que les grands modèles de langage ou l’apprentissage automatique, capables de surveiller, d’informer et de recommander des actions futures à partir des données que nous avons collectées, conformément au présent avis de confidentialité, et adaptées à un engagement ultérieur avec vous.
Nous pouvons combiner les renseignements que nous avons recueillis auprès de diverses sources, y compris les renseignements que vous nous avez fournis, et les utiliser aux fins décrites ci-dessous.
Les utilisations de vos données personnelles et leurs raisons
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos activités et pour gérer notre relation avec vous. Le tableau ci-dessous présente les différentes raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles :
Utilisations | Fondement juridique |
---|---|
Vous tenir au courant des produits, services et événements de Mundipharma, notamment en vous communiquant les dernières nouvelles de l’entreprise, des informations sur l’industrie, des informations sur la sensibilisation aux maladies, des mises à jour sur la sécurité, des formations, des avis importants et d’autres renseignements susceptibles de vous intéresser. | Nos intérêts légitimes, sauf si nous avons besoin de votre consentement |
Envoyer des communications personnalisées adaptées à votre expertise et vos intérêts, y compris le suivi et l’analyse de l’utilisation de nos Sites Web et de nos courriels pour comprendre quel contenu présente le plus d’intérêt pour vous et éviter de vous envoyer des informations redondantes. | |
Améliorer nos produits, services et communications numériques, y compris l’utilisation d’analyses de données pour améliorer nos procédés. | |
Répondre à vos questions ou à vos demandes, planifier des prises de contact avec nous, ou satisfaire à certaines exigences ou préférences personnelles et traiter les plaintes. | |
Mener des analyses, des études de marché, des segmentations et des personnalisations afin de comprendre vos préférences et d’améliorer nos services et nos communications avec vous. | |
Collecter des renseignements pour les rapports de gestion, y compris les analyses et les mesures. | |
Effectuer des analyses de données, des vérifications et des recherches afin de fournir et d’optimiser nos plateformes, contenus et services numériques. | |
Suivre et analyser les tendances, l’utilisation et l’activité sur nos plateformes numériques afin de comprendre quelles parties suscitent le plus d’intérêt, pour améliorer notre contenu et notre conception. | |
Vérifier votre admissibilité à l’accès ou à la prestation de certains services, par exemple lors de l’accès à du contenu ou à des plateformes destinés uniquement aux professionnels de la santé, ou lors de la conclusion d’un contrat avec vous. | Nos intérêts légitimes, sauf en cas de nécessité pour l’exécution et la gestion de notre contrat avec vous. |
Évaluer votre aptitude à participer à nos essais cliniques, études d’observation, études de marché, conseils consultatifs et autres recherches ou services. | Pour mettre en œuvre et gérer notre contrat avec vous ou pour nos intérêts légitimes. Dans certains cas, elles sont également requises pour respecter nos obligations légales ou répondre à un intérêt public. |
Établir et évaluer des critères de juste valeur marchande, y compris la rémunération des services, les dons, les commandites ou les subventions. | |
Administrer un contrat que nous avons conclu avec vous | |
Nous conformer à nos obligations légales et éthiques, aux politiques internes de l’entreprise et aux normes de l’industrie, par exemple, divulguer des renseignements sur les paiements ou autres transferts de valeur en votre faveur afin de respecter nos obligations de transparence. | Pour respecter nos obligations légales, lorsque le traitement est dans l’intérêt public, ou pour nos intérêts légitimes. Nous pouvons solliciter votre consentement pour divulguer, de manière individualisée, les paiements qui vous ont été versés. |
Détecter et enquêter sur les comportements préjudiciables, y compris les abus ou les attaques sur nos réseaux, les allégations de mauvaise conduite ou d’autres comportements préjudiciables à nos activités, et prendre des mesures proactives pour prévenir de tels comportements. | |
Diligence raisonnable, vérification des conflits et divulgation d’informations dans le cadre de procédures judiciaires, de l’achat ou de la cession d’actifs ou d’opérations commerciales, ou pour répondre à des demandes d’informations émanant d’autorités gouvernementales ou réglementaires. |
Si vous ne fournissez pas les données personnelles demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à certains Sites Web ou services, et nous pourrions ne pas être en mesure de conclure un contrat avec vous.
Webinaires : Nous enregistrons parfois des réunions et des événements à distance pour que d’autres puissent les visionner ou pour montrer qui était présent. Si un événement est enregistré, nous vous en informerons à l’avance. Vous pourriez avoir la possibilité de partager votre image et votre audio pendant la session. Si vous choisissez de le faire, cela sera également enregistré. Certains événements peuvent également inclure des séances de questions-réponses. Si vous soumettez des questions ou des réponses, votre identité et vos commentaires peuvent être publiés et faire partie de l’enregistrement.
Témoins et autres technologies : Un témoin est un petit fichier texte envoyé à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les témoins ont plusieurs fonctions, comme la navigation efficace entre les pages, le stockage de vos préférences et l’amélioration générale de votre expérience sur notre site Web. Vous trouverez plus de détails dans notre avis sur les témoins ici.
Publicité de tiers et publicité comportementale en ligne : Nous pouvons faire de la publicité pour nos produits et services sur des sites Web tiers qui utilisent l’Adtech, par exemple la vente aux enchères en temps réel et la publicité comportementale en ligne, et qui renvoient à nos Sites Web. Si ces annonceurs tiers utilisent des données personnelles à leurs propres fins, ils doivent s’identifier auprès de vous et vous informer de la manière dont ils utilisent vos données personnelles.
Autres fins : Il se peut que nous utilisions vos données personnelles à d’autres fins, et un avis d’information distinct sera disponible à ce sujet. Pour en savoir plus sur le signalement d’événements indésirables et les rapports sur les mesures de transparence, veuillez consulter les avis d’information situés sur nos Sites Web. Vous trouverez de plus amples renseignements sur nos activités en matière de traitement des données dans les avis de confidentialité de nos Sites Web.
Conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles conformément à notre politique de conservation des documents. En général, nous les conserverons pendant au moins sept ans après un transfert de valeur en votre faveur, en cas de procédure judiciaire ou d’enquête. Nous ne conserverons les données personnelles que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi ou que nous ayons des raisons valables de le faire.
Vos droits
Le responsable du traitement des données est Elvium Life Sciences.
Vous avez les droits suivants :
- Poser des questions sur le traitement de vos données personnelles;
- Demander une copie de vos données personnelles, leur modification ou leur suppression;
- Si vous avez donné votre accord pour que nous traitions vos données personnelles, vous pouvez le retirer, sauf dans quelques cas d’exception. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements fondés sur le consentement avant son retrait;
- Si vous avez fourni vos données personnelles dans le cadre d’un contrat ou avec votre consentement, ou si leur traitement est effectué par des moyens automatisés, vous pouvez également demander à les recevoir, ou à ce qu’elles soient transmises à une autre organisation, dans un format lisible par machine.
- Vous pouvez vous opposer au traitement lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct, pour une tâche d’intérêt public ou pour nos intérêts légitimes. Ce droit n’est pas absolu :
- Dans certains cas, vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données personnelles, par exemple lorsque vous souhaitez vérifier l’exactitude de vos données personnelles ou lorsque vous vous opposez au traitement.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Communiquer avec nous » du présent avis.
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale. En Ontario, au Canada, il s’agit du Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario (IPC.on.ca).Nous aimerions toutefois d’avoir l’occasion de répondre à vos préoccupations. Alors, n’hésitez pas à nous contacter en premier lieu.
Si vous obtenez la suppression de vos données personnelles, si vous vous y opposez ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données personnelles à certaines fins, il se peut que nous ne puissions pas continuer à vous offrir certains services ou à avoir une relation contractuelle avec vous. Nous pouvons être en mesure de continuer à traiter vos données personnelles dans la mesure requise ou lorsque la loi l’autorise, notamment pour enregistrer votre demande d’exclusion des communications ou dans le cadre de nos obligations réglementaires, comme le signalement des effets indésirables.
Communiquer avec nous
Vous pouvez écrire à l’adresse privacy.inquiries @elvium.ca pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles, y compris lorsque vous souhaitez exercer l’un de vos droits. Pour nous aider à traiter votre demande, précisez votre lien avec la société ou le contexte de votre courriel et donnez les détails de votre requête.
Dernière mise à jour : 13 mai 2025
CA-FOQ-2500068 - Juillet 2025